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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITES

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://gregorylac.com.

Données personnelles collectées et utilisations.

Principes généraux

Dans le cadre de la navigation sur le site (et sur internet de manière générale), un certains nombre de vos données sont accessibles par le biais de votre visite et de vos actions. Ce chapitre a pour but de vous expliquez en détaille quelles sont elles et comment elles sont utilisées lorsque vous etes sur notre site GregoryLac.com. Simple visiteur ou utilisateur enregistre, ces données peuvent bien entendu varies de la simple address IP de votre connexion a votre adresse email, cela dépendra en majeur partie de vos actions.

Commentaires

  • Vous êtes enregistre(e) sur notre site web.

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

  • Vous etes simple visiteur

Vous ne pouvez pas laisser de commentaire.

 

Formulaires de contact

Le formulaire de contact que nous utilisons est uniquement dans le but de nous contacter directement. Nous ne stockons ni ne collectons aucune des données requises (email, nom, messages). Le formulaire de contact nous permettra de répondre a toutes vos questions.

  • reCAPTCHA

Comme un peu partout sur internet de nos jours, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger les entrées du formulaire de contact sur notre site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP, préalablement raccourcie par Google et donc anonymisée dans les États membres de l’Union européenne – ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen -, et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services afin de savoir si « vous n’êtes pas un robot ». Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

Creation de compte/profil utilisateur

Lorsque vous créez un compte. Vous devez renseigner une adresse email, un identifiant et un mot de passe qui vous permettront d’être contacte et de vous connectez. Ces informations sont bien entendu stockées afin de vous donner la possibilité de vous connecter/déconnecter a tout moment. Ces informations sont gardées tant que votre compte existe.

Une fois connecte, dans « adresses » et « details du compte » se trouvent vos informations personnelles. Vous y trouverez notamment:

  • Prénom
  • Nom
  • Nom a afficher (Utile pour rester anonyme si vous laissez des commentaires par exemple)
  • Adresse de messagerie
  • Adresse de facturation (Pour éviter de la remplir a chaque achat)

Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer (cf. chapitre Gestion des données personnelles).

En outre, lorsque vous créez un compte avec GregoryLac.com, nous vous offrons la possibilité de calculer les besoins nutritifs journalier d’une personne en fonction des informations rentrées. Ces informations ne sont pas forcement les votre, mais peuvent être quelconques. Nous stockons ces information uniquement pour que vous puissiez les retrouver lorsque vous reviendrez plus tard sur votre profil. Ces informations sont liées a votre profil et ne sont accessible qu’à vous et aux administrateurs du site web. Par ailleurs nous n’utilisons pas ces informations autrement que pour calculer les besoins journaliers relatifs. Vous pouvez remettre a zéro ces informations et les effacer grace au bouton « effacer ». Parmi ces informations il y a:

  • taille
  • sexe
  • poids
  • age
  • niveau d’activité physique
  • baisse des besoins journaliers.

Questionnaire préliminaire

Lorsque vous achetez un service de suivi à distance ou des séances de coaching personnel, vous êtes invités à remplir un questionnaire préliminaire. Ce questionnaire comporte toute une série de questions à propos de vous, de vos objectifs, votre états de forme etc… Toutes les informations remplies dans ce questionnaire ne sont ni sauvegardées sur notre site, ni transmises à un tier. En effet, ces informations sont résumées sous forme d’email et envoyées à Gregory Lac. Elles lui permettent de dresser un premier bilan de ce qui vous défini, si vous avez des contre indications, allergies etc… et de commencer à travailler sur les programmes personnalisés.

Achat

  • Boutique et facturation

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de messagerie, numéro de téléphone et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces données sont disponibles dans votre compte, modifiables et supprimables (cf. chapitre sur la gestion de vos données). Ces informations seront utilisées pour :

– Envoie de l’information à propos de votre compte et commande

– Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes

– Traitement des paiements et prévention de la fraude

– Configurez votre compte pour notre boutique

– Se conformer avec toute obligation légale, telle que la facturation obligatoire.

– Améliorer les offres de notre boutique

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Cela dit, nous avons certaines contraintes légales telle que de conserver les factures que nous vous envoyons lors d’un achat. Pour les mêmes causes, nous stockons, par exemple, les informations de commande pour 3 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

  • Paiements

Pour des raisons de sécurités évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos articles et services.

En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site en un seul paiement, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur nos partenaires. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte ou comte paypal.

Lorsque vous choisissez de payer en plusieurs fois via carte bancaire, nous générons via notre partenaire un « token » chiffré et anonymisé que nous stockons. Ce « token » n’a rien de comprehensible, il nous permet simplement de créer les échéances futur de votre achat. C’est ce « token » que nous renverrons à notre partenaire comme moyen de paiement lors des échéances futures de votre achat. Le partenaire sera alors capable d’établir le paiement automatiquement. Par ailleurs, nous conservons les 4 derniers chiffres de votre carte et sa date de péremption pour vos donnez une meilleur lisibilité du moyen de paiement choisi lors de votre achat. Vous pouvez retrouver ces informations dans votre compte. A ce meme endroit, vous pouvez définir/changer le moyen de paiement par défaut, ou supprimer vos moyens de paiement et token associés. Bien entendu, au moins un moyen de paiement sera nécessaire si vous avez des échéances de prévues. Il reste à noter que vous pouvez à tout moment changer le moyen de paiement du produit dont vous avez opté pour un paiement en plusieurs fois en allant sur votre compte, suivis, changer le moyen de paiement.

Outre ce que nous venons de définir. Nous ne conservons aucune et n’avons pas accès aux informations bancaires. Pour en savoir plus sur comment nos partenaires établissent, et gèrent les données de paiement, consultez leur politiques de confidentialité de Stripe et PayPal. Nous avons choisi de vous laisser la possibilité de choisir un de ces deux professionnels réputés dans le secteur déjà utilisés par des centaines de sites web et des millions d’internautes pour leurs achats.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont automatiquement déposés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le web. En soi, ce sont des morceaux de texte inoffensifs qui sont stockés localement et peuvent être facilement consultés et supprimés. Dans ce cookie, nous sommes libre d’y déposer des informations, citées ci-dessous, utiles qui peuvent améliorer votre navigation sur le site. Si vous ne voulez pas utiliser ces cookies, ou simplement les supprimer, votre navigateur comporte probablement toutes les options a cet effet.

Il est porté à la connaissance que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant votre logiciel de navigation.
Pour information, vous pourrez trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer votre logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies » :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers « cookies », vous pourrez poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant de notre fait.

Nous attirons désormais votre attention sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de la navigation :

  • Connexion a votre compte

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez a votre compte (si vous en avez un), nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

– cookie_notice_accepted : Dure 1 mois. Nous permet de savoir si vous avez acceptés notre politique de confidentialité.

– wordpress_test_cookie : Dure une session. Ce cookie est placé lorsque vous accédez à la page de connexion. Il est utilisé pour voir si votre navigateur Web est configuré pour autoriser ou refuser les cookies.

– o2switch-PowerBoost-Protect : Dure une session. Cette un cookie de sécurité venant de notre hébergeur o2switch.

– wordpress_sec_(hash) : Dure une session. Il sert à enregistrer vos données de connexion pour limiter l’accès à certaines parties du site.

– wordpress_logged_in_sec_(hash) : Dure une session. Il sert à indiquer quand vous êtes connecté et indiquer qui vous êtes.

 

  • Mesure d’audience et statistiques

Afin d’améliorer notre site et de vous proposer une meilleur experience, nous utilisons l’outils « Google Analytics ». Cet outils permet, a des fins purement informationnelles, de compter le nombre de visite sur le site, de savoir quelles sont les pages les plus visitées, quelles sont celles jamais visitées, combien en moyenne un utilisateur passe t-il de temps a naviguer sur le site etc… en bref d’avoir des chiffres sur la manière dont le site est utilise par les internautes. Ces chiffres sont anonymes, notre politique nous ne permet pas de savoir de manière exacte la provenance des connexions. En effet le code Google Analytics « gat._anonymizeIp(); » a été ajouté afin d’assurer la collecte des adresses IP de façon anonyme (IP masking). Google analytics n’identifie pas les utilisateurs ni n’associe votre adresse IP a quelconque autres données en leur possession. Google est une entreprise américaine, bases aux USA. Ainsi, les statistiques et les données anonymes utilisées, uniquement dans le cadre de ces mesures d’audience et de statistiques, sont traitées et stockées dans cette meme region.

Afin de pouvoir disposer de ces information, Google analytics utilise les cookies. Le cookie « __ga » est celui qui est le plus utilisé par Google Analytics. Il lui permet de générer ces statistiques dont nous parlions au-dessus. Vous trouverez plus d’informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics ici ou dans la rubrique A propos de Google Analytics.

– _ga : Dure 2ans. Ce cookie est utilisé pour différencier les utilisateurs.

– _gat : Dure 1 minute. Ce cookie est utilisé pour acheminer les demandes vers le serveur.

– _gid : Dure 24 heures. Il sert à différencier les visiteurs.

  • E-boutique

Lorsque vous ajoutez un article dans votre panier. Des cookies a propos des articles dans votre panier sont susceptibles d’être crées. Ceux-ci permettent, par exemple, de garder votre panier a jour, même si vous quittez le site et que vous revenez plus tard. Pour plus d’information vous lire (en anglais) la politique de cookie woocommerce.

Par ailleurs, au moment de payer (voir le sous-chapitre achat pour plus de détails), vous aurez le choix de choisir votre moyen de paiement. Si vous choisissez Paypal, vous serez redirigés vers leur plateforme et donc la politique de confidentialité de Paypal en matière de cookie fera foi. Si vous choisissez de payer via carte bancaire, c’est la politique de confidentialité de Stripe qui sera à consulter pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies.

– woocommerce_items_in_cart : Dure une session. indique le nombre d’articles dans votre panier.

– woocommerce_cart_hash : Dure une session. indique des information sur le contenu de votre panier sous forme de hash et nous aide à savoir lorsque celui change.

– wp_woocommerce_session_[hash] : Dure 48 heures. contient un code unique vous identifiant afin de retrouver le contenu de votre panier.

– __stripe_sid : Dure une session. Notre service de paiement (Stripe) utilise les cookies afin de d’identifier les utilisateurs, de détecter les éventuels fraudeurs et de sauvegarder les préférences des utilisateurs.

– __stripe_mid : Dure 1an. Notre service de paiement (Stripe) utilise les cookies afin d’identifier les utilisateurs, de détecter les éventuels fraudeurs et de sauvegarder les préférences des utilisateurs.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés issues d’autres sites (par exemple des vidéos youtube, des images du site IFBB, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Gestion de vos données personnelles

Si vous etes simple visiteur, nous nous efforçons de ne stocker aucune donnée vous identifiant. Ainsi ce chapitre s’adressera aux internautes disposant d’un compte et enregistre sur notre site. Ici, vous trouverez la manière dont sont gérées vos données et les actions que vous pouvez entreprendre sur elles.

Hébergement des données

Le site GregoryLac.com est hébergé par O2switch, Opérateur Télécom déclaré ARCEP – Propriétaire de son réseau AS50474, dont le siège est situé à Clermont Ferrand.
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : +330444446040

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

Si vous souhaitez plus d’information concernant l’hébergement de vos données, n’hésitez pas a contacter notre hébergeur O2switch.

Comment nous protégeons vos données

Vos informations personnelles sont hébergées dans des centres de données sécurisés gérés par notre fournisseur. Ceux-ci répondent a des contraintes fortes en matière de sécurité que vous pourrez retrouver sur son site O2switch.

Pour aller plus loin, notre site utilise un certificat pour assurer une connexion internet sécurisée SSL/TLS (https) entre notre hébergeur et votre navigateur. Ainsi lorsque vos données sont sauvegardées, cela est fait de manière sécurisée. Nous nous efforçons par la meme occasion de protéger toutes vos données stockées. De sorte que seul vous, et les administrateurs sont susceptible de les voir, modifier, ou supprimer.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil.

Les droits que vous avez sur vos données

  • Portabilité

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Pour cela, connectez vous a votre compte personnel, et remplissez la demande qui se trouve dans la section « Gestion des donnees ». Vous recevrez un email de confirmation premierement, puis un lien de telechargement de vos donnees.

  • Droit a l’oublie

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité (par exemple, les factures lors d’achats…). Pour cela, connectez vous a votre compte personnel, et remplissez la demande qui se trouve dans la section « Gestion des donnees ». Vous recevrez un email de confirmation premierement, puis une confirmation que vos donnees ont bien ete efface.

  • Modification

A tout moment, vous pouvez vous connectez a votre compte personnel, voir et modifier vos informations personnelles enregistrées (à l’exception du nom d’utilisateur·ice). Pareillement, les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Transmission de vos données personnelles

Les informations stockées dans nos bases de données ne sont pas transmis. Seul les factures produites lors d’achats sont susceptibles d’être exportées pour des raisons légales.

Informations de contact

Pour nous contacter, rien de plus simple, rendez vous sur notre page de contact ou envoyez nous un email a l’adresse contact@gregorylac.com.